formazione specializzata

Effective Emails for Manager Assistant

Massimo 15 partecipanti

Dalle 09.30

alle 17.30

Milano

TOCQ HOTEL

Via A. De Tocqueville, 7/D

Uso e abuso della comunicazione elettronica

 

COSA

È ormai dimostrato da decine di ricerche svolte sull’argomento che l’utilizzo improprio della posta elettronica sia una delle principali cause di inefficienza e di perdita di tempo nelle attività lavorative quotidiane all’interno delle aziende.

Questo workshop vuole dare un’indicazione semplice e chiara: “parlate di più e scrivete di meno” e si pone l’obiettivo di infondere tale consapevolezza suggerendo un efficace “modus operandi”, al fine di massimizzare la capacità comunicativa delle Assistenti di Direzione nella gestione quotidiana delle loro attività e comunicazioni.

1 giornata d’aula a Milano.

 

Obiettivi:

  • Prendere atto del sempre più crescente bisogno di comunicazione;
  • Comprendere le reali potenzialità comunicative ed i limiti della posta elettronica;
  • Evitare gli errori più comuni nella stesura dei messaggi;
  • Rendere la comunicazione tramite email veramente efficace ed integrarla con il corretto utilizzo di altri importanti canali comunicativi.

 

Contenuti:

  • Introduzione ed identificazione delle problematiche: vantaggi e insidie derivanti dall’utilizzo delle e-mail.
  • Come utilizziamo le mail all’interno del nostro contesto aziendale? Le 3 caratteristiche fondamentali da non dimenticare mai.
  • L’importanza di “To, Cc, Ccn e Bcc” e dell’Oggetto
  • Testo, contenuto, formattazione
  • I limiti comunicativi delle mail e degli altri canali disponibili
  • E-mail management: costi, efficienza e focus

COME

Durante la giornata ci saranno diversi momenti di lavoro ed esercitazioni pratiche, in modo da garantire la maggior attenzione, coinvolgimento e partecipazione possibile da parte di ogni singolo partecipante.

DOCENTE

Nato a Bradford (UK), laureato in Business Management presso l’Università di Cambridge, in 30 anni di lavoro in Italia ha sviluppato numerosi progetti erogati in lingua inglese e italiana, finalizzati a potenziare la comunicazione Aziendale.

Collabora con alcuni grandi brand internazionali ed è attualmente impegnato nello sviluppo di due reti di imprese.

Ha erogato i suoi servizi in cinque continenti diversi.

In collaborazione con:

Si ringrazia:

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Quota d'iscrizione

450,00€ (IVA esclusa)