The value of diversity:
il ruolo dell’assistente di direzione multiculturale
Cross culture training: le tecniche e gli strumenti relazionali
per passare da un approccio monoculturale a quello multiculturale
25 maggio 2015
Dalle 09:00 alle 18:30
NH Milano Fiera
Centro Congressi Stella Polare Fieramilano (RHO)
TEMA
Quest’anno i temi sono stati due:
- interculturalità: intesa come accoglienza e confronto. Una finestra sul ruolo nel mondo;
- digitalizzazione: tecnologia e strumenti digitali alleati indispensabili per business e networking.
VILLAGGIO ESPOSITIVO
LUNCH E NETWORKING
La pausa pranzo con il Secretary Lunch è stata dedicata al networking con le numerose colleghe arrivate da tutta Italia per gustare le creazioni dello chef realizzate con i prodotti offerti dalle aziende delle assistenti della Community.
Nel Villaggio espositivo i nostri migliori fornitori e partner hanno offerto le migliori soluzioni per risolvere esigenze e necessità aziendali, presentato le novità su prodotti e servizi b2b, proposto offerte e promozioni utili per la gestione delle attività quotidiane in azienda.
In una speciale cartolina sono stati raccolti i bollini presso gli stand nel Villaggio Secretary per partecipare all’estrazione di fantastici premi e omaggi a fine giornata.
PROGRAMMA
Ore 9.45 – IL WORKSHOP
Gli stadi del passaggio dall’approccio monoculturale a quello multiculturale e come riconoscere le cornici culturali, relazionali e non solo, proprie e dell’altro, per potenziare la leadership comunicativa dell’assistente.
OBIETTIVI E METODOLOGIA:
• Percepire la diversità come elemento di arricchimento personale e professionale
• Instaurare relazioni proficue con l’altro, basate sulla comprensione delle differenze culturali attraverso l’ascolto.
Ore 15.00 – IL FORUM
Il pomeriggio è stato diviso in due momenti:
• TAVOLA ROTONDA
• L’ASSISTENTE DI DIREZIONE E I MANAGER HR COME FIGURE CHIAVE NEL CROSS CULTURE
– Le tecniche per ridurre lo stress relazionale nell’approccio multiculturale
– Il test Visivo, Auditivo, Kinestetico come strumento di comprensione e avvicinamento nella diversità
Come comprendere il canale sensoriale preferenziale individuale e scoprire gli stili di apprendimento e di rappresentazione della realtà facilitando la comunicazione multiculturale.
A fine giornata è stato assegnato il Premio Assistente Dell’Anno 2015.
Questa 7a edizione si è inserita nel grande evento italiano che è stato EXPO 2015.
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SECRETARY LUNCH
In collaborazione con le Assistenti della Community
Il tema di EXPO 2015 “Nutrire il pianeta. Energia per la vita” è stato ripreso anche dal Secretary Lunch.
Grazie al contributo attivo delle assistenti della community, che hanno coinvolto le loro rispettive aziende, abbiamo raccolto prodotti e materia prima per realizzare insieme allo Chef il Menu del Secretary Lunch.
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